Yritystilaus tunnistettu

Voit käyttää palvelun kaikkia sisältöjä vapaasti. Jos haluat kommentoida, kirjaudu sisään henkilökohtaisella Mediatunnuksella.

Karkkilan Lidl on Suomen paras! – "Tunnustus pääsi yllättämään"

Vuodesta 2004 asti toiminut Karkkilan Lidl valittiin Suomen parhaaksi.

Vuoden 2022 Suomen paras Lidl-myymälä löytyy Karkkilasta.

Lidl palkitsee vuosittain parhaan myymälän omasta liki 200 myymälän joukostaan.

– Tunnustus pääsi todellakin yllättämään, Karkkilan Lidlin apulaismyymäläpäällikkö Anne Onnela kertoo.

Tunnustus on Karkkilan Lidlille ensimmäinen laatuaan.

Titteli jaetaan ketjun omassa kisassa, jossa mitellään vuoden ajan useissa kategorioissa.

Mittarissa ovat muun muassa asiakaspalvelun laatu, henkilöstön työhyvinvointi ja viihtyvyys sekä eri tuotekategorioiden myynnin kehitys. Tilikauden jälkeen tulokset lasketaan yhteen ja parhaiten kaikissa kategorioissa menestynyt myymälä palkitaan vuoden myymälänä.

Työntekijät saivat tiedon tunnustuksesta yhteiseen WhatsApp-ryhmäänsä.

Meidän hyvä fiilis tarttuu myös asiakkaisiin.

Apulaismyymäläpäällikkö Anne Onnela

– Myymäläpäällikkö onnitteli ja on ylpeä kaikista, Onnela muistelee.

Palkintoa on juhlistettu jo kakun ja kuohuvan kanssa. Myöhemmin myymälän työntekijät pääsevät viettämään yhdessä virkistyspäivää palkintona menestyksestä.

Voittoon ei tietoisesti tähdätty, vaan tulos tuli normaalin ja tasaisen hyvän työskentelyn tuloksena.

Myymälän kipparina toimii myymäläpäällikkö Heini Silvennoinen, joka on työskennellyt Lidlissä jo vuodesta 2008.

Silvennoisen mukaan mitään kuperkeikkoja ei vuoden aikana tehty, vaan voitto tuli hyvän työporukan ja osaavan esihenkilötiimin ansioista.

– Meillä on täällä mahtava, sitoutunut porukka, jota luotsaa osaavat esihenkilöt, Silvennoinen summaa tiedotteessa.

Myös Onnela on samaa mieltä.

– Ei ole ollut puhettakaan, että tällaiseen tähdättäisiin. Tietysti olemme tyytyväisiä, että työmme näkyy jossain, Onnela iloitsee.

Karkkilan Lidl työllistää tällä hetkellä noin 20 kaupan alan ammattilaista. Apulaismyymäläpäällikkö Anne Onnela on viihtynyt Karkkilan Lidlissä jo reilut kymmenen vuotta ja aluepäällikkö Dimitri Simonov on viettänyt Lidlin töissä 19 vuotta.

– Meillä on tosi hyvä meininki täällä ja Me-hengellä vedetään eteenpäin, Onnela kehuu.

Myymälä on saanut myös asiakkailta kiitosta erityisesti viihtyvyydestä, siisteydestä ja avoimuudesta.

Työntekijöiden iloinen meno näkyy ja kuuluu asiakkaille.

– Meidän hyvä fiilis tarttuu myös asiakkaisiin, Onnela kertoo.

Kesäisin Karkkilan Lidlin myymälä vilkastuu, kun paikallisten lisäksi asiakkaina käy runsaasti myös matkailijoita ja mökkiläisiä. Kiireistä sesonkia varten myymälään palkattiin seitsemän kesätyöntekijää. Kesäapu otetaan aina avosylin vastaan ja mukaan työporukkaan.

– Uusia halutaan aina neuvoa ja opastaa. Toisista välittäminen on koko ajan läsnä ja näkyy lopulta asiakkaillekin, Silvennoinen summaa tiedotteessa.